XIAOMI возглавил рейтинг компаний мобильного рынка с самыми лояльными клиентами
- AК довольно неожиданному результату пришли аналитики исследовательской компании Quest Mobile, проверив уровень лояльности владельцев смартфонов различных брендов. Как показали результаты опроса, наиболее лояльны к производителю своего мобильного устройства являются обладатели продукции XIAOMI.
Как правило, когда речь заходит о выборе нового устройства, люди обращают внимание на отношение бренда к клиентам, комфортное использование сервисов и программного обеспечения, престижность и другие критерии. Считалось, что самыми лояльными являются владельцы устройств Apple, однако исследование показало, что с результатом 47,3 процента «яблочники» располагаются лишь на четвертом месте, намного отставая от Xiaomi, уровень лояльности клиентов к которому составил невероятные 63,2 процента, а также от Huawei и OPPO.
Не очень понятно, каким образом выбирались респонденты для данного исследования, однако его результаты в любом случае заслуживают внимания.
Как правило, когда речь заходит о выборе нового устройства, люди обращают внимание на отношение бренда к клиентам, комфортное использование сервисов и программного обеспечения, престижность и другие критерии. Считалось, что самыми лояльными являются владельцы устройств Apple, однако исследование показало, что с результатом 47,3 процента «яблочники» располагаются лишь на четвертом месте, намного отставая от Xiaomi, уровень лояльности клиентов к которому составил невероятные 63,2 процента, а также от Huawei и OPPO.
Не очень понятно, каким образом выбирались респонденты для данного исследования, однако его результаты в любом случае заслуживают внимания.